Dans le cadre de la création ou la reprise d’une entreprise (SARL, EURL, SAS, etc…), il sera judicieux de produire un business plan (modèle). Il peut être présent à un établissement bancaire afin d’obtenir un prêt au lancement de l’activité.

Stratégie Marketing

Le marketing stratégique, ou stratégie marketing, consiste à définir les objectifs à long terme d’une entreprise en matière de marketing. Cela inclut : 

• l’analyse de marché (PESTEL, SWOT, concurrence, etc…), 
• la segmentation des clients (Persona, ciblage), 
• la détermination de la proposition de valeur unique de l’entreprise (PVU), 
• la fixation des objectifs de croissance, 
• la création d’une orientation générale pour l’ensemble des activités marketing. 

En résumé, la stratégie marketing répond à la question “où devrions-nous aller sur le long terme ?”.

Stratégie Marketing (Long Terme) :

• Dans le cadre d’une stratégie marketing, les choses se mesurent généralement en années plutôt qu’en mois.
• Il concerne la vision à long terme de l’entreprise, souvent à horizon de trois à cinq ans, voire plus.
• Les décisions stratégiques incluent la définition des objectifs à long terme, la planification des investissements marketing, la recherche de nouvelles opportunités de marché, et la création d’une proposition de valeur durable.

Marketing opérationnel

Le marketing opérationnel, également connu sous le nom de marketing tactique, désigne l’ensemble des actions concrètes et des stratégies mises en œuvre par une entreprise pour promouvoir ses produits ou services à court terme. Il se concentre sur : 

• la gestion des éléments du marketing tels que la publicité, 
• la promotion des ventes, 
• la tarification, 
• la distribution, 
• l’augmentation des ventes, 
• la fidélisation de la clientèle
• la gestion des relations avec les clients.
• gestion des réseaux sociaux (GRC + promo des ventes)

En résumé, le marketing opérationnel se penche sur la mise en œuvre des décisions marketing au quotidien pour obtenir des résultats concrets. Le marketing opérationnel répond à la question “comment allons-nous mettre en pratique nos plans à court terme ?”.

Marketing Opérationnel (Court Terme) :

• Contrairement à la stratégie marketing, ici on mesure le temps généralement en mois, semaines, voire jours.
• Il englobe les actions concrètes mises en œuvre pour atteindre des objectifs immédiats, souvent liés aux ventes, à la visibilité ou à l’engagement des clients.
• Les décisions opérationnelles incluent la gestion des campagnes publicitaires actuelles, la tarification pour une période donnée, la gestion des réseaux sociaux au jour le jour, etc.

Pour synthétiser, la principale différence entre le marketing stratégique et le marketing opérationnel réside dans le niveau de perspective temporelle et de détail. Le marketing stratégique se concentre sur les décisions à long terme pour orienter l’entreprise, tandis que le marketing opérationnel gère les activités quotidiennes pour mettre en œuvre cette orientation stratégique.

Attitude à l’égard de la marque 

Dans un contexte marketing, l’attitude peut être définie comme l’ensemble des éléments d’évaluation personnelle dont dispose un individu à l’égard d’une marque ou d’un produit.

On considère généralement que l’attitude se compose de trois types d’éléments :

– Les éléments cognitifs sont relatifs à ce que connaît ou croit connaître l’individu sur le produit.

– Les éléments affectifs regroupent les sentiments éprouvés à l’égard du produit ou de la marque.

– Les éléments conatifs se composent des intentions d’actions éprouvées à l’égard de la marque (essai, achat…).

La communication publicitaire recherche à influencer l’attitude à l’égard de la marque sur ces trois dimensions.

Comment apporter un support technique dans un contexte commercial ?

Pourquoi apporter un support technique dans un contexte commercial ?

Apporter un support technique dans un contexte commercial est important afin de permettre à une administration, une entreprise (qui peut être un auto-entrepreneur, EURL, EIRL, SARL, SAS, SA, etc…) ou l’association de gagner des appels d’offres. Ce succès peut lui générer de nouvelles recettes.

Activités d’apprentissage

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