Dans les activités de gestion, l’information est à la fois source et résultante de l’action individuelle et collective. Les systèmes
d’information (SI) concourent à en faire une ressource stratégique pour toute organisation.
À partir de l’utilisation d’un environnement numérique et de l’observation d’un système d’information, ll importe d’être capable de :
- repérer l’origine d’une information et les étapes de sa transformation (de la donnée à l’information, de l’information à la connaissance et à sa transmission) ;
- manipuler des données ouvertes pour créer de l’information.
Pour accéder au cours en version téléchargeable, cliquez ici.
1. Intelligence collective
Définition :
Capacité d’un groupe à coopérer, partager ses connaissances, compétences et expériences pour atteindre un objectif commun.
Objectifs :
– Résoudre des problèmes plus efficacement
– Favoriser l’innovation
– Prendre des décisions plus pertinentes
Conditions favorables :
– Confiance et écoute entre les membres
– Bonne communication
– Diversité des profils
– Outils collaboratifs adaptés
2. Rôle du numérique
Le numérique renforce l’intelligence collective en facilitant :
– La communication (ex : visio, messagerie instantanée)
– La collaboration (ex : documents partagés, outils de gestion de projets)
– Le partage des connaissances (ex : forums, wikis, réseaux internes)
Exemples d’outils :
– Trello, Ksuite, Proton Drive, Slack, Teams, Google Drive, Notion…
Si vous souhaitez utiliser une adresse mail pour tester une application, un site web pendant une dizaine de minutes, il est recommandé d’utiliser cette page web.
3. Avantages du numérique dans l’organisation
– Gain de temps
– Réduction des coûts
– Meilleure coordination
– Travail à distance facilité
– Innovation plus rapide
4. Limites ou risques
– Surcharge d’informations
– Problèmes de cybersécurité
– Dépendance technologique
– Isolement en télétravail
À savoir faire (capacités)
– Expliquer comment le numérique favorise l’intelligence collective
– Identifier les outils numériques utilisés dans une organisation
– Analyser les effets positifs et négatifs du numérique sur la collaboration
Glossaire
Afin de mieux comprendre le cours, il est bon de consulter le glossaire quand un terme semble difficile à saisir.